Shipping policy

ZONES DE LIVRAISON

Journal et Posters Sanctuarium : France, UE-27, Royaume-Uni, 
États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande.

Sablier et Souffle Sacré : France, UE-27, Royaume-Uni.

D'autres destinations seront ajoutées progressivement.

DÉLAIS DE PRÉPARATION

Nos produits sont préparés ou façonnés à la demande avec soin. 
Compte 1 à 5 jours ouvrés de préparation avant l'expédition.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après expédition, compte en moyenne 7 à 20 jours ouvrés selon 
le produit et la destination. En période de forte demande ou 
de réapprovisionnement, ce délai peut s'allonger légèrement. 
Tu es informé à chaque étape.

FRAIS DE PORT

Commandes inférieures à 59 € : 7,99 €
Commandes égales ou supérieures à 59 € : livraison offerte

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi t'est communiqué par e-mail dès l'expédition 
de ton colis, lorsque le transporteur le permet.

RETARDS ET INCIDENTS

En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, 
contacte-nous : nous trouverons une solution (renvoi ou 
remboursement selon le cas).

CONTACT

Pour toute question sur ta livraison : animusforge@outlook.com

 

SHIPPING DESTINATIONS

Journal and Sanctuarium Posters: France, EU-27, United Kingdom, United States, Canada, Australia, New Zealand.

Hourglass and Sacred Breath: France, EU-27, United Kingdom.

Additional destinations will be added progressively.

PROCESSING TIME

Our products are made or crafted to order with care. Please allow 1 to 5 business days of processing time before shipment.

DELIVERY TIME

Once shipped, please allow an average of 7 to 20 business days depending on the product and destination. During periods of high demand or restocking, this timeframe may be slightly extended. You will be kept informed at every step.

SHIPPING FEES

Orders under €59: €7.99
Orders of €59 or more: free shipping

ORDER TRACKING

A tracking number will be sent to you by email as soon as your parcel ships, whenever the carrier provides one.

DELAYS AND ISSUES

In the event of an unusual delay, or a lost or damaged parcel, please contact us: we will find a solution (reshipment or refund, as appropriate).

CONTACT

For any questions about your delivery: animusforge@outlook.com